Un guide pour mesurer la résilience

29 mars 2023

par

Tayla Nova

La résilience est un sujet dont on parle de plus en plus aujourd'hui. Pour une bonne raison : le paysage mondial récent a illustré l'importance de la résilience et mis en évidence les pièges associés à son absence. La résilience vous donne la force et le courage de poursuivre votre chemin, malgré les revers ou les attentes non satisfaites. 

‍La recherche indique que des niveaux élevés de résilience sont en corrélation avec de meilleurs résultats lorsqu'il s'agit de traverser une crise, de gérer une maladie ou une douleur chronique, et d'améliorer la santé physique et mentale. En fait, un article paru dans Forbes en 2020 a montré que la formation à la résilience permettait de réduire de 33 à 44 % les symptômes moyens de dépression. 

Pour les organisations, la résilience signifie disposer d'une équipe plus forte, capable de réussir contre vents et marées et de résister aux tempêtes économiques. Alors que le monde s'enfonce de plus en plus dans des eaux troubles, la résilience est la clé qui permettra à votre organisation de maintenir le cap. Et, comme vous l'avez peut-être entendu, ce qui est mesuré est géré. Heureusement, mesurer la résilience n'est pas seulement possible, c'est aussi un moyen efficace d'évaluer la capacité de votre organisation à faire face à la pression. À plus long terme, c'est le point de départ de la construction d'une équipe plus résiliente et plus adaptable.

Qu'est-ce que la résilience ? Peut-on la mesurer ? 

Si l'on devait définir la résilience, il s'agirait de la capacité à rebondir après avoir été confronté à une situation difficile sans laisser le malheur affecter ses chances de bonheur ou de réussite futurs. 

Alors que certaines personnes continuent de prospérer, affrontant une période difficile de leur vie avec la certitude que les choses s'amélioreront, d'autres luttent contre la pression. De l'extérieur, il peut être difficile de comprendre ce qui sépare ces deux réactions courantes mais opposées. C'est le résultat de la résilience en action. 

Il y a une distinction importante à faire entre la répression et la résilience ; les personnes résilientes sont toujours susceptibles d'être secouées par des événements difficiles et il est peu probable qu'elles reprennent le chemin qu'elles avaient emprunté auparavant. Au lieu de cela, elles changent de direction et construisent une nouvelle voie positive, en intégrant la situation difficile dans une nouvelle perception d'elles-mêmes et en reconsidérant les priorités. 

La recherche sur la résilience met en évidence six domaines dans lesquels la résilience peut se manifester dans la vie d'un individu. Il s'agit du recadrage, de l'utilisation du pouvoir des émotions positives, de l'exercice physique, de l'engagement dans des réseaux sociaux de confiance, de l'identification des forces caractéristiques et de l'optimisme. 

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Recadrage

Un aspect essentiel de la résilience consiste à recadrer une situation difficile et à développer une perspective rafraîchie, plus constructive et bénéfique. En recadrant une situation difficile, une personne peut mieux y faire face sans se sentir bloquée. 

Utiliser le pouvoir des émotions positives 

L'accès à des émotions positives, même après des périodes difficiles, est une composante essentielle de la résilience. Les émotions positives peuvent nous permettre d'affronter les problèmes de notre vie tout en envisageant des solutions pour aller de l'avant. Elles nous encouragent également à nous rapprocher des autres et nous donnent un sentiment général d'utilité et d'épanouissement.

Participer à des activités physiques 

Les bienfaits de l'exercice physique sont bien connus pour la santé physique, mais l'activité physique fait aussi des merveilles pour la santé mentale. En pratiquant une activité physique, les individus peuvent atténuer le stress et acquérir un nouveau sentiment de respect et d'estime de soi. 

S'engager régulièrement dans des réseaux sociaux de confiance

Passer du temps de qualité avec des amis, des collègues de travail et des membres de la famille peut contribuer à atténuer la solitude liée aux situations difficiles. En outre, les conversations avec d'autres personnes sur ce qui se passe peuvent contribuer à faire baisser la pression et à obtenir une vision plus globale de la situation. 

Identifier et utiliser les points forts de la signature

Continuer à reconnaître ses points forts malgré les périodes difficiles est un élément essentiel de la résilience. En utilisant leurs points forts, les individus peuvent ressentir un regain de contrôle et de sens dans leur vie et assumer de nouvelles responsabilités et relever de nouveaux défis. 

Être optimiste face à l'avenir 

Un sentiment général d'optimisme face à l'avenir est un autre signe de résilience. Les personnes qui font preuve d'une grande résilience considèrent les difficultés ou les revers comme temporaires, sachant que leur avenir n'est pas définitivement négatif. Ce point de vue peut aider à maintenir une perspective d'espoir pour l'avenir. 

Évaluations de la résilience : Pourquoi sont-elles importantes ?

Les tests de résilience, également connus sous le nom d'échelles, examinent la résilience d'un individu dans des domaines clés. En général, ce test est réalisé à l'aide d'un questionnaire, qui recueille des informations et des réponses sur la façon dont l'individu s'adapte aux difficultés.

Les évaluations de la résilience sont importantes car elles permettent d'identifier les points forts et les points à améliorer. Cela peut être bénéfique à l'individu et à l'entreprise pour identifier les faiblesses et les forces au sein de l'entreprise. Les évaluations de la résilience peuvent également favoriser la prise de conscience, ce qui conduit à une utilisation plus efficace des interventions. 

Comment mesurer la résilience ? 

La résilience est un phénomène psychologique complexe qui se caractérise par la capacité d'une personne à continuer à faire face à l'adversité et à s'en remettre. Plusieurs évaluations ou échelles ont été créées au cours des 30 dernières années pour aider les chercheurs, les employeurs, les thérapeutes et même les particuliers à mieux comprendre le fonctionnement de la résilience et, plus important encore, la manière dont elle peut être quantifiée. Ces différents cadres sont généralement réalisés au moyen d'une série d'enquêtes et de questionnaires qui évaluent l'état d'esprit d'une personne, ses stratégies d'adaptation et son réseau de soutien au sens large. 

Différents outils peuvent être utilisés dans différentes situations. Par exemple, l'échelle de résilience académique a été spécifiquement conçue pour évaluer les étudiants. L'échelle de résilience pour adultes est quant à elle plus adaptée à l'évaluation des adultes. L'évaluation Diagnostic de Résilience , quant à elle, est principalement utilisée par les organisations qui cherchent à améliorer leur résilience dans son ensemble. En utilisant ces outils, les organisations peuvent mieux comprendre leur capacité à gérer le stress et les revers, tout en identifiant leurs points faibles. Vous trouverez ci-dessous plusieurs outils et cadres qui peuvent aider votre entreprise à mieux comprendre son score quantifiable de résilience. 

Évaluation de la résilience

L'évaluation de la résilience est développée et mise à jour par le site Resilience Institute. Ayant récemment publié la version 5 de cet outil complet, le site Resilience Institute continue d'aider les entreprises et les organisations à évaluer rapidement et de manière exhaustive le bien-être, l'efficacité et la résilience de leur personnel et de leur direction. 

L'évaluation diagnostique couvre plus de 60 facteurs en 5 à 8 minutes et porte sur la santé mentale, la gestion du stress, le bien-être, l'intelligence émotionnelle, etc. Basée sur des données psychométriques évaluées par des pairs, l'évaluation comporte 11 catégories étiquetées en tant que force ou risque en fonction des résultats obtenus par le répondant. L'un des avantages de l'évaluation de la résilience est qu'elle est présentée en même temps qu'une multitude de formations et de coachs interactifs sur la résilience destinés aux individus et aux organisations. Cela signifie qu'il existe un moyen direct d'aller au-delà de la mesure et de s'engager activement dans l'amélioration de la résilience. Si vous souhaitez évaluer la résilience de votre organisation, l'Évaluation de la résilience est un outil efficace et pratique.

Échelle de résilience de Connor-Davidson 

Les docteurs Kathryn Connor et Jonathon Davidson ont mis au point l'échelle de résilience Connor-Davidson (DC-RISC). Il s'agit d'une évaluation largement adoptée, conçue pour aider à mesurer la résilience chez les individus. L'échelle se compose de 25 éléments, chacun étant évalué sur une échelle de cinq points. Ces éléments portent sur plusieurs domaines de la résilience, notamment les compétences personnelles, la capacité d'adaptation, la tolérance aux affects négatifs, etc. Cet outil a été utilisé dans de nombreuses cultures et auprès de populations diverses, ce qui en fait une méthode fiable et efficace pour mesurer la résilience. 

Échelle prédictive de résilience à 6 facteurs

Cet outil d'évaluation innovant, l'échelle prédictive de résilience à 6 facteurs (PR6), vise à mesurer la résilience d'une personne sur la base de six facteurs. La PR6 offre une approche unique pour comprendre la résilience d'une personne, en prenant en compte plusieurs facteurs contribuant à la capacité d'une personne à faire face à un revers et à s'en sortir positivement. Le PR6 évalue l'autorégulation, l'optimisme, l'adaptation, les relations de soutien, etc. De nombreux médecins et thérapeutes utilisent cet ensemble d'outils pour prédire la résilience chez leurs clients. 

Échelle de résilience pour les adultes

L'échelle de résilience pour adultes (RSA) est un outil bien établi pour évaluer la résilience, en particulier dans la population adulte. Développée en Norvège, l'ERA examine six dimensions fondamentales de la résilience : la perception de soi, la perception de l'avenir, les compétences sociales, la cohésion familiale et le soutien social. Le RSA vise à établir une compréhension globale de la résilience d'une personne et a également été utilisé avec succès dans les pratiques cliniques. 

Comment améliorer la résilience ? 

La résilience est une compétence qui peut être cultivée au fil du temps en mettant en œuvre certaines stratégies dans votre vie quotidienne. Si vous cherchez des moyens d'améliorer votre résilience, envisagez d'intégrer certaines des méthodes ci-dessous :

  1. Travaillez à avoir un état d'esprit positif - Avoir une vision positive de la vie peut être immensément bénéfique pour votre vie quotidienne, en soi, mais c'est aussi un moyen direct d'aider à renforcer la résilience. Arrêter de parler de soi de manière négative et s'adapter à un état d'esprit positif peut prendre du temps, il faut donc être patient avec soi-même. Les activités de pleine conscience et la méditation peuvent être bénéfiques pour aider à contrôler les discours négatifs et à adopter une attitude plus positive.
  2. Développer un réseau de soutien solide - Un cercle social est essentiel à la résilience. S'efforcer d'entretenir des relations avec des amis et des membres de la famille peut aider les individus à faire face à l'adversité. Les amis peuvent apporter leur soutien, leurs conseils et leur positivité dans les périodes difficiles.
  3. Introduire des routines d'autosoins - La pratique de l'autosoin peut contribuer à améliorer la résilience. Il s'agit de prendre soin de soi dans tous les domaines clés, notamment en dormant bien, en faisant de l'exercice régulièrement, en mangeant sainement et en appliquant des techniques de réduction du stress comme la méditation ou le yoga. Les pratiques d'autosoins peuvent également aider les individus à surmonter les problèmes d'estime de soi et de manque de confiance. 
  4. Tirer les leçons du passé - En tirant les leçons du passé et en réfléchissant aux méthodes d'adaptation qui ont fonctionné ou non, les individus peuvent élaborer de nouvelles stratégies pour réussir à faire face à l'avenir.
  5. Chercher de l'aide - Tout le monde a parfois besoin d'aide ; il n'y a pas de honte à tendre la main et à obtenir de l'aide en cas de besoin. De nombreuses sources d'aide professionnelle peuvent aider les individus à se remettre sur les rails, comme la psychologie. Par ailleurs, il peut être bénéfique de s'adresser à des amis pour obtenir un peu plus de soutien.

Conclusion

La résilience est un aspect important de l'expérience humaine, et notre capacité à surmonter les changements négatifs et à se remettre de l'adversité peut avoir un impact significatif sur notre vie. La mesure et l'évaluation de la résilience constituent donc la première étape de l'amélioration de notre capacité à relever les défis de la vie. Au niveau organisationnel, cela peut avoir un impact significatif sur la capacité d'une entreprise à surmonter les ralentissements et à redresser la barre lorsque c'est nécessaire. Enfin, en quantifiant la résilience à l'aide des outils et des échelles psychologiques disponibles, nous pouvons commencer à comprendre comment l'améliorer et faire la différence dans notre vie personnelle et professionnelle. 

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