La technologie numérique peut-elle améliorer la résilience ?

La résilience est la capacité acquise de rebondir face à l'adversité, de rester énergique, d'établir des liens solides et de rester concentré sur ce qui compte. 

Les organismes s'adaptent à leur environnement naturel pendant des millénaires afin d'augmenter leurs chances de survie et de reproduction. L'homme a maîtrisé des outils tels que le feu et un langage complexe, ce qui lui a donné un avantage sur les prédateurs de haut niveau et l'a protégé des éléments. 

Nous sommes une espèce qui invente des choses pour accroître le confort et la commodité, et cette poursuite incessante de la création nous définit. 

De groupes tribaux de 150 membres ou moins, nous nous connectons aujourd'hui à notre communauté mondiale par le biais de minuscules écrans de verre dans nos poches. L'augmentation de la connectivité est-elle à l'origine d'une anxiété croissante ? Sommes-nous en train de céder à des pressions auxquelles nous ne nous sommes pas encore adaptés ?

Résilience : surmonter le stress et la souffrance 

La résilience permet de surmonter les épreuves et d'en sortir plus fort. Les personnes qui ne sont pas résilientes sont facilement dépassées et peuvent adopter des méthodes d'adaptation malsaines. 

Selon Amit Sood, directeur exécutif du Global Centre for Resiliency and Well-Being, la résilience est "la capacité de résister à l'adversité, de rebondir et de se développer malgré les revers de la vie". Sur le site Resilience Institute, nous sommes d'accord : c'est la capacité de croissance (mentale, émotionnelle, physique) au milieu et au-delà de l'adversité qui définit une résilience élevée. Certains appellent cela l'anti-fragilité - savourer le chaos plutôt que de simplement y survivre.

La couche technologique

Le temps a façonné notre comportement depuis des lustres. C'est toujours le sujet de conversation par excellence, car notre climat est le dénominateur commun. La question "Belle journée aujourd'hui ?" permet d'évaluer le niveau de conscience et l'état émotionnel d'une personne. Elle permet d'établir la confiance et la connexion. Mais aujourd'hui, une nouvelle atmosphère entoure chacun d'entre nous, affinée par des algorithmes intelligents qui comprennent mieux que nous notre cerveau limbique. Il s'agit de systèmes d'information. Les informations à haute pression nous poussent à l'action, tandis que les systèmes à basse pression apportent des nuages d'orage de notifications, de surcharge et de distraction. 

Comment une boîte de réception pleine ou vide influence-t-elle votre état émotionnel ? Comment les notifications incessantes influencent-elles votre attention ? 

De la radio à l'avion, de la télévision au smartphone, la technologie reflète nos aspirations : la volonté de se connecter aux autres et d'interagir avec le milieu environnant. 

Les avantages et les risques de la technologie numérique  

Les avantages de la technologie numérique sont incontestables. C'est un marqueur du progrès humain. Sans elle, nos vies seraient bien plus difficiles. Pourtant, elle n'est pas sans risques. À l'échelle macro, nous avons des cybercrimes comme le piratage, l'hameçonnage, etc. Au niveau individuel, la technologie numérique présente des risques pour notre résilience et notre bien-être. Il s'agit notamment du manque de concentration, de l'impact négatif sur la santé mentale, de l'impact négatif sur l'actualité, de la réduction de la qualité du sommeil et bien d'autres choses encore. 

Infliger des dommages invisibles 

Les plateformes technologiques subissent une pression sans précédent pour donner la priorité à la croissance et à l'engagement, créant ainsi une course à l'attention. La société a subi un préjudice important à cause de cela, qui n'est pas visible à l'œil nu. En voici quelques exemples.

L'isolement social

Les médias sociaux sont censés nous rapprocher les uns des autres. Paradoxalement, ils peuvent avoir l'effet inverse et contribuer à l'isolement social. Plus on passe de temps seul devant un écran, moins on a envie de sortir et de socialiser. La pandémie a renforcé cette tendance. De plus, l'utilisation des médias sociaux est un prédicteur fiable des maladies mentales. Une étude longitudinale portant sur 11 000 personnes de tous âges a montré qu'elle permettait de prédire le niveau d'anxiété. 

La simple présence d'un appareil peut perturber la communication. La recherche montre que la capacité des gens à se connecter émotionnellement est diminuée par la présence d'un téléphone portable. C'est un puissant facteur de distraction. 

Problèmes de santé 

Une étude longitudinale menée auprès d'adolescents aux Pays-Bas montre qu'une utilisation excessive des médias sociaux est en corrélation avec l'émergence de problèmes cognitifs graves, tels que l'hyperactivité, l'impulsivité et une capacité d'attention limitée. Les comportements inacceptables liés à l'utilisation des médias sociaux, comme le fait de mentir pour y accéder, étaient un facteur prédictif de déficit d'attention dans un avenir proche.

Selon une enquête récente, près d'un tiers des adultes américains déclarent se sentir anxieux s'ils n'ont pas consulté les médias sociaux au cours des deux dernières heures. Près de la moitié d'entre eux sont tellement accros qu'ils les consultent en conduisant ou en faisant l'amour. 

Il suffit d'un mois d'absence de Meta (Facebook) pour améliorer considérablement la santé émotionnelle, qui est étroitement liée à la résilience. Une étude portant sur environ 1 500 adultes qui ont désactivé leur profil après une utilisation prolongée et régulière du média a montré que leur bien-être émotionnel s'était considérablement amélioré. Ils ont déclaré se sentir plus heureux et moins seuls. 

Cyberintimidation 

Les jeunes victimes de cyberintimidation sont trois fois plus susceptibles de penser au suicide. Cette forme d'intimidation peut être plus douloureuse que la forme "traditionnelle", car elle se produit devant un public beaucoup plus large.

Abus d'alcool 

Une étude a montré que le temps passé par les adolescents sur les médias sociaux était en corrélation avec la consommation d'alcool quatre ans plus tard. Il est peut-être surprenant de constater que les jeux vidéo, la télévision et d'autres technologies numériques n'ont pas eu cet effet. Les auteurs de l'étude pensent que l'exposition répétée à des images de modèles et de pairs en train de boire normalise ce comportement. 

Enfin, des vidéos d'automutilation circulent sur les médias sociaux, notamment sur TikTok. Le hashtag #selfharm est censuré sur la plateforme, mais des vidéos d'adolescents se faisant du mal et d'autres contenus déclencheurs sont largement disponibles sous d'autres hashtags. Le hashtag #passoutchallenge a été vu près d'un demi-million de fois au moment de la rédaction de cet article. 

Désinformation 

Les sites populaires de désinformation sur le COVID ont généré plus de vues que l'OMS, les CDC et d'autres grandes institutions internationales de santé. Des études montrent que des personnes ont utilisé les principaux réseaux sociaux tels que Meta pour diffuser des informations erronées à l'échelle mondiale. Au cours du premier semestre 2020, ils ont généré environ 3,5 milliards de vues. Plus de quatre cinquièmes d'un vaste échantillon de messages et d'articles trompeurs ne comportaient pas d'avertissement, bien que Meta ait prétendu les avoir vérifiés. 

Meta peut réduire la portée de ces fausses informations de plus de 75 % en modifiant son algorithme pour déclasser les informations trompeuses dans les fils d'actualité. D'un autre côté, la désinformation peut également être imputée aux médias grand public, qui sont parrainés par des entreprises. De nombreux services de vérification des faits sont financés par de riches entreprises désireuses de faire taire les opinions divergentes.

Comment la technologie numérique peut améliorer notre résilience 

La technologie numérique peut aider à relier des amis, des collègues et des membres de la famille lorsque la connexion physique n'est pas possible pour une raison ou une autre. Il existe également l'inventaire des technologies numériques pour la résilience, qui contient des centaines d'exemples de technologies utilisées pour rendre les personnes, les familles, les entreprises, les communautés et les gouvernements plus résilients. 

Les technologies figurant dans l'inventaire mettent l'accent sur un ensemble de défis uniques liés à la sécurité alimentaire, à la santé, au climat et aux moyens de subsistance. Elles se répartissent entre les technologies qui permettent aux gens de réagir plus efficacement aux événements traumatisants et celles qui les aident à se préparer.

Résilience et smartphones 

De nombreux exemples de l'inventaire impliquent l'utilisation de smartphones, ce qui était un peu inattendu étant donné que moins de 50 % de la population des pays en développement possède des smartphones. De nombreuses technologies utilisent également des capteurs terrestres et des données géospatiales, ce qui est important pour la résilience climatique. 

Certaines technologies numériques s'appuient sur des tendances émergentes telles que les drones, l'impression 3D, l'internet des objets (connectivité des appareils à l'échelle mondiale) et l'intelligence artificielle.

Applications de productivité et de collaboration

Les outils de collaboration en ligne permettent de gagner du temps, parmi d'autres ressources précieuses. Une personne passe en moyenne près de 30 % de son temps sur le site en milieu professionnel à lire des courriels et à y répondre, et environ un cinquième à rechercher et à collecter des informations. Cela représente environ 50 % du temps perdu à des tâches de type administratif. Les applications de productivité et de collaboration peuvent accélérer le processus. En utilisant un logiciel de collaboration, les membres du personnel de Lexicon Pharmaceuticals ont pu travailler sur un seul document en temps réel. Ils ont ainsi économisé des centaines d'heures et se sont épargnés le fastidieux processus de collecte des réactions et des commentaires dans les courriels.  

Améliorer la communication

La connectivité sur le lieu de travail s'améliore grâce aux outils de collaboration en ligne. Ces outils sont particulièrement utiles pour les employés qui ne sont pas physiquement dans le même bureau, ce qui est de plus en plus fréquent.

Les outils en ligne peuvent améliorer la communication, même lorsque les employés ne travaillent pas à de grandes distances l'un de l'autre. Des outils de collaboration en ligne utiles et fiables réduisent le risque que les employés manquent des mises à jour ou des courriels importants et garantissent que toutes les personnes travaillant sur le même projet restent informées.  

Une meilleure productivité

En rationalisant les processus de travail et en automatisant certaines tâches, les employés ont plus de temps à consacrer aux activités importantes. Ils peuvent ainsi accomplir davantage de tâches. Cela leur permet également de se concentrer sur les tâches que les outils numériques ne peuvent pas alléger. Par exemple, vous pouvez vous concentrer sur la recherche d'idées géniales et apporter les meilleures contributions possibles au lieu de recueillir les commentaires de vos collègues sur une proposition sur laquelle vous travaillez ensemble. 

Des applications pour améliorer la santé 

La santé physique et mentale est une composante importante de la résilience. Les applications de méditation et de pleine conscience n'existent pas depuis très longtemps, de sorte que les recherches sur leurs avantages scientifiques ne sont pas encore disponibles. Selon les utilisateurs de ces applications, leur principal avantage est la réduction du stress. Cet aspect ne doit pas être négligé, car le stress est la cause principale de nombreux problèmes de santé physique et mentale et l'ennemi numéro un de la résilience. Les quelques recherches disponibles indiquent que les gens peuvent se sentir moins stressés jusqu'à deux semaines après avoir utilisé l'une de ces applications. Les personnes qui n'en font pas état montrent néanmoins des signes physiologiques indiquant que les applications les aident à réduire leur stress.

Autres avantages des applications de pleine conscience et de méditation :

• Augmentation des émotions positives en général
• Amélioration de la mise au point
• Diminution de la susceptibilité à la distraction 
• Compassion accrue
• Amélioration des symptômes de dépression et d'anxiété
• L'acceptation de soi s'améliore
• Réduction de l'agressivité et du jugement des autres
• Moins de fatigue
• Diminution du sentiment de pression extérieure

Applications de remise en forme 

De nombreuses applications de santé et de fitness proposent des lignes directrices et des conseils utiles pour aider les utilisateurs à atteindre leurs objectifs en matière de santé. Elles proposent également des idées d'exercices ou de séances d'entraînement gratuites pour vous aider à planifier votre programme de manière plus efficace.

La nutrition 

Les personnes qui souhaitent surveiller leur alimentation entrent les aliments qu'elles consomment par repas et leur quantité dans l'application, qui calcule ensuite les calories, les protéines, les glucides et la teneur en matières grasses. Cela peut les aider à éviter les aliments malsains. Il est facile de suivre ses apports alimentaires et de consulter régulièrement son journal alimentaire. Des études ont montré que la tenue d'un journal alimentaire ou d'un carnet de bord aide les gens à prendre conscience de leur alimentation. 

Bien sûr, l'application elle-même ne vous donnera pas la motivation nécessaire pour suivre votre régime alimentaire. Vous devez la trouver en vous-même, car la résilience est liée à la santé. Les personnes qui sont naturellement plus résilientes y parviendront plus facilement. 

La plupart des applications permettent de partager ses progrès avec ses amis sur les réseaux sociaux, ce qui renforce la motivation. Il est même possible de créer des groupes d'entraînement personnels avec des objectifs compétitifs.

Suivre les progrès 

Les applications permettent de suivre les progrès de la santé et de la forme physique en un seul clic. Vous pouvez utiliser des applications de fitness pour enregistrer votre tension artérielle ou votre taux de glucose, ce qui vous aide à suivre les détails de votre santé. Pour savoir si votre santé s'est améliorée, vous pouvez comparer les enregistrements sur une période donnée. 

Suivi des activités quotidiennes 

Selon la recherche, le suivi des activités quotidiennes améliore considérablement la santé. Le suivi peut vous permettre de suivre un régime alimentaire plus sain, de mieux dormir et de faire de l'exercice de manière plus efficace, simplement en vous montrant les domaines qui ont besoin d'être améliorés. Mieux encore, cela se fait en temps réel.

Trouvez votre équilibre 

Les courriels, les textes et les notifications entrants font partie de la vie de beaucoup de gens. Nos capacités d'attention sont fragmentées à un degré jamais atteint auparavant. Il n'est pas réaliste de s'en passer. Voici quelques mesures efficaces à prendre pour trouver l'équilibre. 

Les appareils : l'ennemi du sommeil 

Les appareils nuisent considérablement à la qualité du sommeil, surtout si vous les utilisez juste avant de vous coucher ou, pire encore, si vous dormez dans la même pièce qu'eux. Une étude a comparé des personnes lisant un livre imprimé à des personnes utilisant un lecteur électronique le soir. Dans le second groupe, la libération de mélatonine a été retardée, le sommeil a été moins bon et les participants se sont sentis moins reposés le lendemain. 

De nombreuses personnes sont tentées de consulter leurs appareils "rapidement", ce qui entraîne souvent une utilisation prolongée. Elles ont alors plus de mal à s'endormir. 

Dernières réflexions 

Pour améliorer la résilience, il est important de se reconnecter à la nature et aux personnes positives et de faire preuve de discipline en ce qui concerne l'exposition aux nouvelles et aux flux sociaux. Il convient de souligner que les technologies numériques ne peuvent pas améliorer la situation à elles seules. Ce qu'elles peuvent faire, c'est favoriser le progrès, notamment en améliorant la collecte et l'analyse des données, en élargissant l'accès à l'information et aux services et en augmentant l'efficacité des réseaux existants.