Sur Resilience Institute, nous nous engageons à aider l'humanité à atteindre une planète plus résiliente et plus durable. Dans le cadre de notre engagement, nous sommes par exemple en plein processus de certification BCorp. Compte tenu de notre expertise, au service de grandes organisations dans le monde entier depuis deux décennies, et de notre ADN, qui consiste à proposer des offres fondées sur des données et scientifiquement solides, nous pensons toutefois que notre contribution la plus précieuse est la recherche sur la manière dont la résilience peut faire progresser le développement durable.
Nous nous préparons à publier un rapport spécial sur ce sujet à l'automne et sommes ravis de partager un premier projet de recherche : Éric Bolliger nous a rejoint pour sa thèse de Master au Centre Entreprise pour la Société (E4S) à Lausanne, en Suisse, une initiative conjointe de l'EPFL, de l'Université de Lausanne et de l'IMD.
Pour sa recherche sur le lien entre la résilience et les efforts de durabilité dans les organisations, nous avons besoin de votre aide et vous invitons à répondre à l'enquête ci-dessous (5-10 minutes) :
La durabilité est un impératif commercial...
Où que nous regardions, les signes de nos modes de vie, de travail et de production non durables en tant qu'humanité sont évidents. La science est claire : les recherches sur le changement climatique, la perte de biodiversité ou la pollution plastique nous montrent clairement que nous nuisons profondément à notre planète. En outre, les questions de durabilité sociale telles que l'inégalité des revenus, l'inclusion et la diversité, ou la faim, placent la communauté mondiale face à de grands défis.
Face à tous ces problèmes, il est clair que le statu quo n'est plus possible. La durabilité est devenue un impératif commercial et de nombreuses organisations s'efforcent donc d'intégrer le développement durable. Les objectifs "net zéro" sont presque une norme aujourd'hui et d'autres objectifs pour 2030 ou 2050 font la une de l'actualité tous les deux jours : Par exemple, plus de 5 300 entreprises ont soumis des objectifs nets zéro à l'initiative SBTi (Science Based Targets). [1]
En outre, les organisations adoptent de plus en plus l'agenda des objectifs de développement durable (ODD) des Nations unies comme cadre pour rendre compte de leurs contributions en matière de développement durable. Les ODD tracent la voie à suivre en matière de développement durable, avec le soutien des 193 États membres des Nations unies. Pour rappel, le développement durable est un "développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs"[2]. [2]
... mais pas une réalité commerciale
Malheureusement, l'écart entre ce que les organisations promettent de réaliser et ce qu'elles mettent réellement en place est saisissant. Dans une étude très récente portant sur l'alignement entre les entreprises et les ODD, Williams, Haack et Haanaes (2023) arrivent à la conclusion suivante. Bien que les entreprises se fassent entendre et fassent état de leurs contributions à l'agenda des ODD, elles n'ont pas réussi à étayer leurs affirmations par des actions. Williams, Haack et Haanaes décrivent ce décalage de la manière suivante : "Leur engagement décevant ressemble davantage à un lavage des ODD"[3]. [Les chercheurs ne sont pas les seuls à avoir acquis la certitude de l'absence d'actions concrètes, les membres des organisations le savent eux-mêmes : Dans une enquête menée par Google Cloud au début de l'année 2022, 58 % de plus de 1 400 cadres ont déclaré que leur organisation était coupable d'écoblanchiment, c'est-à-dire qu'elle surestimait son impact sur la durabilité[4]. [4]
Ainsi, alors que nous sommes de plus en plus sensibilisés à la durabilité et, en particulier, aux questions environnementales, les actions sont à la traîne. Ce phénomène peut être décrit comme un écart entre ce que nous disons et ce que nous faisons, ce qui signifie que nos intentions, ce que nous disons, et nos actions, ce que nous faisons réellement, ne correspondent pas dans certains cas. Dans des recherches antérieures, ce décalage comportemental a été décrit comme le décalage entre la valeur et l'action (VAG). Dans un article fondateur, Blake (1999) a décrit le VAG et identifié trois obstacles entre nos préoccupations et nos actions : l'individualité, la responsabilité et l'aspect pratique[5]. [5]
La résilience est-elle la clé de la durabilité ?
La plupart des organisations parlent, mais peu d'entre elles passent à l'acte - comment cela se fait-il ? CB Bhattacharya a mené des recherches intéressantes sur ce sujet et a conclu que "la durabilité peut être favorisée en exploitant trois motivations humaines fondamentales : l'efficacité, l'identité personnelle et l'appartenance"[6]. [Dans son livre "Small Actions, Big Difference", il décrit comment l'appropriation psychologique et la durabilité interagissent et comment les relier.
Les motivations humaines fondamentales sont également ce qui nous motive à Resilience Institute. Il est donc évident qu'avec notre longue expérience de conseil auprès de grandes organisations à travers le monde, l'établissement d'un lien entre les efforts de durabilité des entreprises et les éléments humains est au cœur de notre mission. De plus, comme nous croyons également en une science solide, nous sommes sur la bonne voie pour étudier de plus près les interactions entre des individus résilients, des organisations résilientes et, enfin, une planète résiliente.
Nous voulons découvrir ce qui conduit à l'écart entre le dire et le faire dans les organisations et, plus important encore, quel rôle joue la résilience pour combler cet écart. Éric Bolliger s'est donc joint à nous pour mener des recherches préliminaires sur le sujet dans le cadre de sa thèse de master au Centre Entreprise pour la Société (E4S) à Lausanne, en Suisse, une initiative conjointe de l'EPFL, de l'Université de Lausanne et de l'IMD.
Pour cette recherche, nous avons besoin de votre aide et vous invitons à répondre à l'enquête ci-dessous. Vous nous aidez à comprendre comment nous pouvons mieux répondre aux préoccupations de durabilité au sein des entreprises et naviguer plus facilement sur le chemin étroit du développement durable.
[1] https://sciencebasedtargets.org/companies-taking-action, visité le 28.06.2023
[2] Assemblée générale des Nations unies (1987). Rapport de la Commission mondiale sur l'environnement et le développement : Notre avenir à tous. https://sustainabledevelopment.un.org/content/documents/5987our-common-future.pdf
[3] Williams, A., Haack, P. et Haanaes, K. (2023). Putting the SDGs Back on Track. Stanford Social Innovation Review, 21(3), 40-47. https://doi.org/10.48558/0DPW-ZM76
[4] https://services.google.com/fh/files/misc/google_cloud_cxo_sustainability_survey_final.pdf
[5] James Blake (1999) Overcoming the 'value-action gap' in environmentalpolicy : Tensions between national policy and local experience, Local Environment, 4:3, 257-278,DOI : 10.1080/13549839908725599
[6] Bhattacharya, C. (2018). From bystanders to owners : marketingsustainability ownership to stakeholders to secure our futurewell-being (Des spectateurs aux propriétaires : la commercialisation de la propriété durable aux parties prenantes pour garantir notre bien-être futur). Handbook of Advances in Marketing in an Era of Disruptions (Manuel des avancées en marketing dans une ère de perturbations) : Essays in Honour of Jagdish N. Sheth, 106.
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