Comment la résilience permet un leadership fondé sur des valeurs

1er avril 2024

par

Brad Hook

Dans mes discussions avec des dirigeants du monde entier, le défi est clair : comment maintenir des performances élevées tout en construisant une culture de confiance, d'autonomie et d'attention ?

La réponse est tout aussi claire, mais elle demande des efforts : il s'agit d'adopter un leadership résilient, fondé sur des valeurs. Il ne s'agit pas seulement d'une stratégie ; c'est une nécessité pour les organisations qui visent non seulement à survivre, mais aussi à prospérer.

L'importance des valeurs

Le leadership fondé sur les valeurs est transformateur. Il suggère que l'alignement des actions sur les valeurs fondamentales favorise la confiance, l'esprit de décision et le bien-être mental. Cet alignement est la pierre angulaire d'une organisation performante et orientée vers un but précis. Lorsque les dirigeants et leurs équipes agissent en contradiction avec leurs valeurs, ils créent une culture où la confiance, l'autonomie, l'intégrité, la performance et l'attention ne sont pas de simples idéaux, mais des expériences vécues.

Résultats du sondage Gallup sur les perceptions des employés concernant les liens avec la culture et les valeurs, Source : Gallup.com

Le problème de la détresse

Pourtant, de nombreuses organisations sont embourbées dans un état de détresse constante. L'accablement et l'anxiété sont omniprésents, ce qui conduit à des solutions rapides et à des réflexions à court terme. Cet environnement nous éloigne de nos valeurs, entraînant une instabilité des opérations et une diminution de l'efficacité du leadership. N'oubliez pas que le stress d'un dirigeant ne s'arrête pas à lui ; par contagion émotionnelle, il se propage dans toute l'organisation, érodant la culture même qu'il s'efforce d'instaurer.

Présentation de la résilience

Le remède ? Commencer par développer la résilience au cœur du leadership. La résilience, c'est plus que rebondir ; c'est aller de l'avant avec confiance et clarté. Cela commence par la compréhension de nos niveaux de résilience, tant sur le plan individuel que collectif. Des outils tels que l'évaluation de l'Institut de la résilience offrent un point de départ, et de nombreuses organisations adoptent la résilience humaine comme un indicateur de performance clé qui permet une culture axée sur les objectifs et les valeurs.

Le plan en quatre étapes pour renforcer la résilience

  1. Mesurer la résilience : Commencez par mesurer la résilience. Quelles sont nos forces ? Nos risques ? Cette compréhension est fondamentale.
  2. Définir les interventions : Des programmes de formation ciblés constituent l'étape suivante. Ils se concentrent sur des domaines tels que
    1. Rebondir : Comment nous faisons face à l'adversité. Il s'agit d'outils de connaissance de soi, de reconnaissance des signes de surcharge et de stratégies de retrait et de gestion de la détresse physique.
    2. Récupération : Des techniques telles que le calme tactique permettent d'établir la tranquillité et de se recentrer.
    3. Énergiser le corps : Le bien-être englobe le sommeil, le mouvement et les micro-habitudes qui soutiennent notre santé physique.
    4. L'intelligence émotionnelle : Il est essentiel de gérer nos réactions, d'encourager la positivité et de développer l'empathie.
    5. Flow: La concentration, la présence et l'état d'esprit ( flow ) améliorent notre capacité à nous adapter aux situations avec agilité.
  3. Mesure post-formation : Évaluer l'impact. Quels sont les domaines de résilience qui se sont améliorés ? Où des défis subsistent-ils ? Cette vision holistique nous permet d'orienter les prochaines étapes.
  4. Associer la résilience aux valeurs : La dernière étape, essentielle, consiste à relier les pratiques de résilience aux valeurs de l'organisation. L'innovation se nourrit de confiance, de calme et de flow. L'audace naît de la concentration et de l'affirmation de soi. L'attention se construit sur l'empathie et la présence.

En associant la résilience aux valeurs de l'entreprise, nous démontrons le "comment" pour atteindre votre "pourquoi". De mots d'aspiration sur les murs du couloir (ou sur la page "À propos de nous" du site web), vos valeurs deviennent des verbes. Au lieu de dire "Nous accordons de l'importance à l'attention", les employés savent comment faire preuve d'attention.

Le pouvoir de la résilience dans le leadership

La résilience est le fondement d'un leadership basé sur des valeurs. Il s'agit de créer un style de leadership et une culture organisationnelle qui soient antifragiles, permettant la croissance à travers les défis et les changements. Cette approche ne nie pas la réalité des défis ou du stress. Au contraire, elle donne aux dirigeants et à leurs équipes les outils nécessaires pour relever ces défis sans perdre de vue leurs valeurs.

Créer une culture de la résilience

L'impact d'une approche du leadership axée sur la résilience et fondée sur les valeurs est profond. Elle conduit à une culture où :

- La confiance est gagnée et réciproque, créant une base solide pour toutes les interactions.

- L'autonomie est encouragée, ce qui permet aux individus de prendre des décisions conformes aux valeurs de l'organisation.

- Les performances sont améliorées, non pas par la pression, mais par un environnement favorable qui reconnaît et exploite les points forts de chacun.

- Le soin est une priorité, non seulement pour les tâches à accomplir, mais aussi pour le bien-être de chaque membre de l'équipe.

Résultats de l'enquête Gallup sur le lien entre culture et performance, Source : Gallup.com

Conclusion : Le leader résilient

Le parcours pour devenir un leader résilient, fondé sur des valeurs, est continu. Il nécessite un engagement, une réflexion et une volonté d'adaptation. Il ne s'agit pas seulement de former de meilleurs dirigeants, mais aussi de favoriser une culture résiliente, axée sur les valeurs et prête à relever les défis du monde moderne. La résilience permet aux dirigeants d'agir avec intention, en alignant chaque décision et chaque action sur leurs valeurs. C'est le moteur d'un leadership fondé sur les valeurs, qui transforme les défis en opportunités de croissance et d'apprentissage. En cultivant la résilience en nous-mêmes et dans nos organisations, nous ouvrons la voie à un avenir où le leadership ne consiste pas seulement à relever des défis, mais aussi à façonner un avenir prospère et conforme aux valeurs.

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